Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Marylise Barthélémy (contact : marylise[@]b-com.xyz), entrepreneuse au sein de la coopérative d'activité APPUY Créateurs - 1, Avenue des Cottages 63000 Clermont-Ferrand

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

Afin de gérer les demandes de contact, la prise de rendez-vous et le suivi de nos échanges commerciaux, nous utilisons certains outils tiers. Ces prestataires agissent, selon les cas, en qualité de sous-traitants traitant des données pour notre compte et selon nos instructions.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires à la gestion de votre demande, à l’organisation d’un rendez-vous, à l’établissement d’une relation commerciale ou à l’exécution d’une prestation.

Prise de rendez-vous (Calendly)

Lorsque vous réservez un échange via Calendly, votre nom, votre adresse email et, selon le champ sélectionné, votre numéro de téléphone sont collectés afin de rendre notre échange possible et de vous confirmer l'évènement par e-mail. Ces données sont conservées le temps de la relation commerciale, puis 1 an à compter du dernier contact à des fins de prospection, sauf opposition de votre part.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Calendly agit ici en tant que sous-traitant. Sa propre politique de confidentialité, que je vous invite à consulter, est disponible à l'adresse : https://calendly.com/privacy

3. Aucun cookie de mesure d'audience

Le site b-com.xyz n'utilise aucun outil d'analyse d'audience (type Google Analytics, Matomo, Plausible…) et ne dépose aucun cookie traceur pour son propre compte.

Seul l'outil Calendly (calendrier de réservation), lors de son chargement sur une page, est susceptible de déposer ses propres cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement. Je ne maîtrise pas directement ces cookies, qui relèvent de la responsabilité de Calendly LLC ; leur détail figure dans sa politique de cookies (lien ci-dessus).

4. Destinataires de vos données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux seuls destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

• Calendly LLC (prise de rendez-vous), société américaine qui peut héberger ou traiter tout ou partie des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis*.
• Netlify (hébergeur), dans la stricte mesure nécessaire au bon fonctionnement de ces outils.
• La coopérative APPUY Créateurs, dans le cadre de la gestion administrative et comptable de mon activité.
• Le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires, si la loi m'y oblige.

*Lorsque des transferts de données hors UE ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, une décision d’adéquation lorsque celle-ci est applicable, ou toute autre garantie appropriée mise en œuvre par le prestataire concerné.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Échanges avec des prospects (personnes n'ayant pas donné suite à un premier contact) : vos données sont conservées 1 an à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou anonymisées.
• Données liées à un client (projet engagé) : elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées le temps de respecter mes obligations légales, notamment comptables et fiscales (les documents de facturation doivent être conservés 10 ans conformément au Code de commerce).

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition, notamment lorsque le traitement repose sur mon intérêt légitime.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela s'applique.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez me contacter directement à l'adresse : marylise[@]b-com.xyz

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

7. Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : messagerie professionnelle sécurisée, accès restreint aux outils utilisés, et recours à des prestataires (Calendly, Notion, Netlify) engagés sur leurs propres standards de sécurité.

Le site est hébergé par Netlify se trouve aux Etats-Unis, et développé de façon à ne collecter aucune donnée en dehors des cas décrits ci-dessus.

8. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Je vous invite à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez me contacter par e-mail à :

marylise[@]b-com.xyz